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Zapier expliqué comme à un enfant : zapier c’est quoi, vraiment ?

Alix
Image pour zapier c'est quoi

Image pour zapier c'est quoi

Imagine que tu as plein de petits lutins invisibles sur ton ordinateur. Tu leur dis quoi faire : “Quand quelqu’un remplit ce formulaire, envoie-moi un email”, “Quand je reçois une nouvelle commande, ajoute-la dans mon tableau Excel”, “Quand un prospect me contacte, crée une fiche dans mon CRM”. Ces lutins obéissent, 24h/24, sans jamais se fatiguer. Ce n’est pas de la magie, c’est exactement ce que fait Zapier.

Zapier, c’est un outil qui connecte tes logiciels entre eux pour qu’ils travaillent à ta place. Pas besoin de coder, pas besoin d’être ingénieur. Tu dis à Zapier : “Quand il se passe ça, alors fais ça” et il s’occupe du reste. Pour le business et le marketing, c’est comme embaucher un assistant ultra-rapide, ultra-précis… et gratuit pour commencer.

Zapier, c’est quoi concrètement ? (version expliquée comme à un enfant)

Pour bien comprendre, imagine trois choses :

Un Zap, c’est comme une phrase très simple :

En langage Zapier, on appelle ça :

Tu assembles ces blocs comme un jeu de construction. Et tu peux aller plus loin :

Un exemple ultra-simple : la boîte mail qui se range toute seule

Tu reçois des demandes de prospects par email. Chaque fois, tu dois :

Avec Zapier, tu peux créer un Zap qui dit :

Tu configures une fois… et ensuite, tu n’y touches plus. Tous ces “petits gestes” répétitifs disparaissent.

Pourquoi Zapier change la vie en business et en marketing

Pour un enfant, Zapier, c’est rigolo : on connecte des choses entre elles. Pour un business, c’est beaucoup plus sérieux : on gagne du temps, on évite les erreurs, on répond plus vite aux clients, on structure mieux les données.

1. Moins de tâches répétitives, plus de travail intelligent

Si tu regardes une journée type, tu passes un temps fou à :

Tout cela est parfait pour être automatisé. Zapier adore ce genre de corvées :

Résultat : toi et ton équipe pouvez vous concentrer sur ce qui demande vraiment du cerveau humain : la stratégie, la création de contenu, la vente, la relation client de qualité.

2. Un système qui grandit avec ton business

Quand on commence une activité, on se dit souvent : “Je n’ai pas besoin d’automatisation, je n’ai pas encore assez de volume.” Puis, quelques mois plus tard, on se retrouve avec :

Zapier agit comme une colonne vertébrale : il relie tout. Plus tu ajoutes d’outils dans ton écosystème, plus Zapier prend de la valeur. Tu peux :

Tu construis peu à peu une “machine” autour de ton business, sans refaire ton système à chaque étape.

3. Une automatisation sans développeur

Avant des outils comme Zapier, pour connecter deux logiciels entre eux, il fallait :

Aujourd’hui, tu peux tester une idée en 30 minutes avec Zapier :

Interface en point-and-click, menus déroulants, champs à mapper… C’est littéralement à la portée de quelqu’un qui n’a jamais écrit une ligne de code.

Comment fonctionne un Zap, étape par étape

Même expliqué comme à un enfant, un Zap a une structure très claire. On peut la décomposer en 4 étapes :

1. Choisir le déclencheur (Trigger) : “Quand est-ce que la magie commence ?”

Le Trigger, c’est la question “Quand faut-il que Zapier se mette au travail ?”. Quelques exemples de déclencheurs très utilisés en business/marketing :

Tu choisis l’application, puis l’événement précis qui doit déclencher le Zap.

2. Choisir les actions : “Que doit faire le petit robot ensuite ?”

Une Action, c’est la conséquence. “Quand il se passe X, alors fais Y.” Quelques exemples typiques :

Tu peux enchaîner plusieurs Actions : c’est là que Zapier devient vraiment puissant.

3. Mapper les données : “Quelles infos vont où ?”

Quand ton Trigger se déclenche, il envoie des données à Zapier. Par exemple, pour une réponse à un formulaire :

Zapier te montre ces données, et tu choisis pour chaque Action :

C’est ce qu’on appelle le “mapping” : un peu comme relier les points entre deux dessins.

4. Tester et activer : “On laisse tourner le robot”

Une fois que tout est configuré, Zapier te propose de :

Tu peux revenir à tout moment le modifier, le mettre en pause ou le dupliquer pour créer une variante.

Quelques exemples concrets d’utilisation de Zapier pour le business et le marketing

Pour bien comprendre “zapier c’est quoi, vraiment ?”, le plus parlant reste des cas concrets. Voici des scénarios très courants qu’on peut expliquer à un enfant… mais qui font gagner des heures à une équipe marketing.

1. Centraliser tous tes leads au même endroit

Problème classique : les leads arrivent de partout :

Sans automatisation, tu oublies des personnes, tu perds des messages, tu n’as pas de vue globale.

Avec Zapier, tu peux créer un système simple :

Résultat : tu sais exactement combien de leads arrivent, d’où ils viennent, et tu peux suivre ton funnel.

2. Onboarding client automatique

Après une vente, tu dois souvent :

Avec un Zap, tu peux dire :

Ton client a une impression de fluidité, tu ne rates aucune étape, et tu ne touches à rien manuellement.

3. Suivi de performances et reporting automatisés

Construire des reportings à la main est fastidieux : aller chercher des chiffres dans Facebook Ads, Google Ads, ton CRM, ton outil d’emailing… et tout remettre dans un fichier.

Zapier peut :

Tu peux ainsi monitorer ton business sans y passer 2 heures chaque semaine.

4. Coordination entre équipe marketing et équipe commerciale

Beaucoup d’équipes ont ce problème : le marketing génère des leads, mais les commerciaux ne sont pas prévenus à temps, ou les infos sont incomplètes.

Avec Zapier, tu peux construire un pont très simple :

Tout le monde est aligné, personne n’a besoin de jouer au facteur entre les outils.

Bien démarrer avec Zapier sans se perdre

Zapier peut paraître énorme au début : des milliers d’intégrations, des centaines de templates, des possibilités infinies. Pour ne pas se perdre, il vaut mieux adopter une approche très simple, presque “enfantine”.

1. Commencer par une seule frustration précise

Plutôt que de se dire “je vais tout automatiser”, pose-toi une question :

Quelques exemples :

Prends une seule de ces frustrations. Construis un Zap pour l’éliminer. Et teste-le quelques jours.

2. Utiliser les modèles (templates) de Zapier

Zapier propose ce qu’on pourrait appeler des “recettes toutes faites” : tu choisis les deux applications que tu veux connecter, et Zapier te propose les automatisations les plus courantes.

Par exemple :

Tu peux les utiliser comme point de départ, puis adapter les champs, ajouter des étapes, ou affiner les conditions.

3. Documenter tes Zaps comme un vrai système

Même si Zapier est simple, ton système peut devenir complexe à mesure que tu ajoutes des Zaps. Pour rester maître de l’ensemble :

C’est particulièrement utile si tu as une équipe ou si tu dois transmettre le système à quelqu’un d’autre.

4. S’inspirer d’exemples et de cas d’usage existants

Quand on débute, le plus dur n’est pas la technique, mais l’imagination : “Qu’est-ce que je pourrais automatiser que je n’ai même pas encore envisagé ?”.

C’est là qu’un site dédié aux usages concrets de l’outil devient précieux. Tu peux, par exemple, explorer notre dossier complet dédié aux meilleures utilisations de Zapier pour le business et le marketing pour découvrir des scénarios, des idées d’automatisations, et voir comment d’autres entreprises construisent leurs “petits robots” du quotidien.

Zapier expliqué simplement, mais avec un impact très réel

Si on devait résumer Zapier à un enfant, on pourrait dire :

Et si on doit le résumer à un entrepreneur ou un marketeur :

Chaque Zap que tu crées, même tout simple, est comme un petit employé virtuel qui travaille pour toi, jour et nuit, sans se plaindre, sans faire d’erreur de copier-coller, sans prendre de vacances. C’est ça, “Zapier c’est quoi, vraiment ?” : une manière très accessible de construire, brique par brique, une entreprise plus efficace.

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