Qu’est-ce qu’un processus métier expliqué aux non-spécialistes : la version ultra pédagogique
La notion de “processus métier” fait souvent peur : on imagine des consultants en costume, des schémas incompréhensibles et des PowerPoint sans fin. En réalité,...
Qu’est-ce qu’un processus métier vu du terrain : cartographier simplement vos flux d’activités
Dans la plupart des entreprises, les processus métier existent déjà… mais uniquement dans les têtes, dans les boîtes mail ou dans des fichiers Excel éparpillés....