Zapier est l’un des outils les plus puissants pour automatiser son business sans écrire une seule ligne de code. Le problème, c’est que beaucoup d’entrepreneurs et de marketeurs manquent d’idées concrètes de scénarios à mettre en place. Voici donc 50 automatisations Zapier en français, prêtes à copier-coller, pour gagner un maximum de temps sur votre prospection, votre marketing, votre support et votre organisation quotidienne.
Comment utiliser ces 50 automatisations Zapier
Chaque automatisation est décrite sous la forme :
- Quand [déclencheur] → alors [action]
- + parfois quelques champs à adapter (listes, libellés, messages…)
Pour utiliser ces idées :
- Remplacez les outils par ceux que vous utilisez (par exemple Gmail → Outlook, Notion → Google Sheets).
- Copiez la logique de l’automatisation dans Zapier (Trigger + Action, parfois plusieurs étapes).
- Testez avec un seul contact ou un seul événement avant de le déployer à grande échelle.
Si vous débutez totalement, vous pouvez consulter notre dossier complet en français sur les meilleures façons d’exploiter Zapier dans un contexte business avant de revenir paramétrer ces automatisations.
50 automatisations Zapier prêtes à copier-coller
Automatisations Zapier pour la prospection et les ventes
- 1. Ajout automatique de leads à votre CRM depuis un formulaire
Quand un nouveau formulaire est soumis (Typeform, Tally, Google Forms) → alors créer un nouveau contact dans votre CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce) avec nom, email, source et tag “Lead Formulaire”. - 2. Envoi d’un email personnalisé dès qu’un lead remplit un formulaire
Quand un nouveau formulaire de contact est soumis → alors envoyer un email personnalisé (Gmail, Outlook) avec un modèle d’email d’accueil et de prise de contact, en insérant automatiquement le prénom et la source. - 3. Création automatique d’une opportunité de vente dans votre CRM
Quand un nouveau paiement est reçu (Stripe, PayPal) → alors créer une opportunité / deal dans le CRM avec le montant, le produit et le statut “Client – Nouveau”. - 4. Notification Slack dès qu’un lead chaud arrive
Quand un formulaire “Demo” ou “Appel découverte” est rempli → alors envoyer une notification sur un canal Slack “#leads-chauds” avec les coordonnées, la source et la date souhaitée pour l’appel. - 5. Ajout automatique de leads LinkedIn dans un Google Sheet
Quand un nouveau contact est ajouté via un outil de prospection LinkedIn (Phantombuster, Waalaxy, etc.) → alors ajouter une ligne dans Google Sheets avec nom, entreprise, poste, profil et date d’ajout. - 6. Relance automatique des devis envoyés
Quand un devis est envoyé via votre outil (PandaDoc, Qwilr, Notion + lien) → attendre 3 ou 5 jours → alors envoyer un email de relance personnalisé au prospect, avec lien vers le devis et question simple “Avez-vous eu le temps de regarder la proposition ?”. - 7. Enregistrement automatique des réponses aux appels téléphoniques
Quand un appel est terminé (Aircall, Ringover) → alors créer ou mettre à jour la fiche contact dans le CRM + ajouter une note avec le résumé de l’appel et le statut suivant (“Relance”, “Envoyer devis”, etc.). - 8. Ajout automatique de rendez-vous au calendrier depuis Calendly
Quand un rendez-vous est réservé sur Calendly → alors créer un événement dans Google Calendar / Outlook + ajouter une tâche “Préparer l’appel” dans votre outil de gestion de tâches. - 9. Suivi des essais gratuits (SaaS) dans un tableau centralisé
Quand un nouvel utilisateur démarre un essai gratuit (via Stripe, Intercom, votre base) → alors ajouter ou mettre à jour une ligne dans un Google Sheets “Essais en cours” avec date de début, date de fin, statut et plan potentiel. - 10. Alertes de churn potentiel
Quand un client annule son abonnement ou ne renouvelle pas → alors envoyer un email interne + créer une tâche “Reprise contact” dans le CRM pour comprendre la raison de l’annulation.
Automatisations Zapier pour le marketing et le contenu
- 11. Ajout automatique des nouveaux leads à votre newsletter
Quand un formulaire de contact ou un formulaire “ebook” est rempli → alors ajouter l’email à votre outil d’emailing (Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign) avec un tag correspondant à la source (“ebook”, “webinaire”, “formulaire site”). - 12. Envoi automatique du lead magnet (ebook, PDF, checklist)
Quand un nouveau contact s’inscrit pour recevoir un contenu → alors envoyer un email automatique avec le lien de téléchargement ou le fichier en pièce jointe. - 13. Publication automatique de nouveaux articles de blog sur les réseaux sociaux
Quand un nouvel article est publié sur WordPress (nouveau flux RSS) → alors publier automatiquement un post sur LinkedIn, Facebook ou X avec le titre, le lien et un texte d’intro préformaté. - 14. Regrouper les réponses de quiz marketing dans un tableau
Quand un quiz ou questionnaire marketing est complété → alors ajouter les réponses dans un Google Sheets dédié, avec scoring et segment associé. - 15. Création automatique de segments d’emails selon les actions
Quand un lien spécifique dans une campagne email est cliqué → alors ajouter un tag à ce contact dans l’outil d’emailing, par exemple “Intéressé par la formation X” ou “Intéressé par l’offre Y”. - 16. Suivi des inscriptions à vos webinaires
Quand quelqu’un s’inscrit à un webinaire (Zoom, Livestorm, WebinarJam) → alors créer une ligne dans Sheets ou Airtable avec email, date d’inscription, source, statut (inscrit / présent / absent). - 17. Relance automatique des inscrits absents à un webinaire
Quand le webinaire est terminé et que la liste des absents est disponible via l’outil → alors envoyer un email automatique de replay avec un lien vers l’enregistrement. - 18. Centralisation des réponses à une campagne UGC (contenu utilisateur)
Quand un formulaire de collecte de témoignages ou de contenus UGC est rempli → alors enregistrer la réponse dans un Google Sheets + notifier un canal Slack “#ugc-marketing”. - 19. Suivi des conversions provenant des campagnes publicitaires
Quand une conversion est enregistrée (via Stripe, Shopify, formulaire) → alors envoyer un événement de conversion à Google Ads ou Facebook Ads pour optimiser les campagnes. - 20. Sauvegarde automatique des idées de contenu depuis un formulaire interne
Quand un collaborateur soumet une idée de contenu via un mini-formulaire interne → alors créer une carte dans Trello / Asana / Notion “Backlog contenus” avec la description et la personne à l’origine de l’idée.
Automatisations Zapier pour le support client et l’expérience utilisateur
- 21. Création automatique de tickets de support depuis un formulaire de contact
Quand un formulaire de support est soumis sur le site → alors créer un ticket dans Zendesk, Freshdesk ou Help Scout avec les champs priorisés (type de demande, urgence, produit concerné). - 22. Notification instantanée des demandes urgentes
Quand un ticket arrive avec un niveau d’urgence “Élevé” ou “Critique” → alors envoyer une alerte Slack à l’équipe support + un SMS au responsable (Twilio) si nécessaire. - 23. Ajout automatique des utilisateurs au support chat
Quand un nouveau client est créé dans votre base (CRM, outil de paiement) → alors créer / mettre à jour le profil utilisateur dans Intercom, Crisp, Drift ou autre chat. - 24. Demande automatique d’avis après un achat
Quand un paiement est confirmé (Stripe, Shopify, WooCommerce) → attendre 7 jours → alors envoyer un email demandant un avis (Trustpilot, Google Reviews, avis interne) avec lien direct. - 25. Relance des paniers abandonnés
Quand un panier est abandonné dans Shopify / WooCommerce (email capté mais pas de paiement) → alors envoyer une série de 1 à 3 emails de relance via votre outil d’emailing. - 26. Enregistrement automatique des conversations de chat dans un document
Quand une conversation chat est fermée (Intercom, Crisp, Drift) → alors envoyer le transcript dans un Google Docs ou dans une note Notion pour archivage et analyse. - 27. Taggage automatique des clients selon le type de support demandé
Quand un ticket contient certains mots-clés (“facture”, “remboursement”, “bug”, “fonctionnalité demandée”) → alors ajouter un tag correspondant au client dans le CRM ou l’outil d’emailing. - 28. Consolidation des bugs signalés par les utilisateurs
Quand un bug est signalé via un formulaire ou le support → alors créer une tâche dans Trello / Jira “Bug à analyser” avec le message utilisateur et les infos techniques disponibles. - 29. Envoi d’un message de bienvenue automatisé sur le chat
Quand un nouvel utilisateur se connecte pour la première fois (événement depuis votre outil ou webhook) → alors envoyer un message de bienvenue personnalisé via Intercom / Crisp. - 30. Attribution automatique des tickets aux membres de l’équipe
Quand un ticket de support est créé avec un certain produit ou une certaine langue → alors assigner automatiquement le ticket au bon membre de l’équipe dans l’outil de support.
Automatisations Zapier pour la productivité personnelle
- 31. Transformer automatiquement les emails en tâches
Quand un email est marqué avec un libellé spécifique (“À traiter”, “Action”) dans Gmail → alors créer une tâche dans Todoist / Asana / Notion avec le sujet et le lien vers l’email. - 32. Regrouper les rendez-vous du jour dans un message Slack
Tous les matins à 8h (déclencheur planifié) → alors envoyer un message Slack avec la liste des rendez-vous du jour récupérés dans Google Calendar. - 33. Sauvegarder automatiquement les pièces jointes importantes
Quand un email arrive avec une pièce jointe et un mot-clé dans l’objet (“facture”, “contrat”) → alors sauvegarder la pièce jointe dans un dossier Google Drive ou Dropbox dédié. - 34. Création automatique de notes à partir des événements du calendrier
Quand un nouvel événement est ajouté dans le calendrier avec un mot-clé (“Réunion”, “Client”) → alors créer une note de préparation dans Notion / Evernote avec la date, l’heure, les participants. - 35. Synthèse hebdomadaire de votre activité
Tous les vendredis à 17h → récupérer les tâches terminées dans votre outil de gestion + les événements du calendrier + les deals gagnés dans le CRM → envoyer un email récapitulatif à vous-même. - 36. Enregistrer automatiquement des idées depuis Telegram ou WhatsApp
Quand vous envoyez un message à un bot Telegram ou à un numéro WhatsApp spécifique contenant une idée → alors créer une note correspondante dans Notion / Google Docs. - 37. Planner automatique de temps de deep work
Quand une nouvelle tâche est créée avec le tag “Deep Work” → alors créer un bloc de 90 minutes dans votre calendrier dans la prochaine plage libre. - 38. Rappel automatique pour les emails restés sans réponse
Quand vous envoyez un email important (en le mettant dans un libellé ou avec un tag) → alors créer une tâche “Vérifier réponse” dans 3 ou 5 jours si aucun email de réponse n’est détecté dans le fil. - 39. Sauvegarder automatiquement vos tweets ou posts LinkedIn
Quand vous publiez un nouveau tweet ou un nouveau post LinkedIn → alors enregistrer le contenu dans un Google Sheet ou Notion pour pouvoir le réutiliser et l’analyser. - 40. Liste automatique des personnes rencontrées en rendez-vous
Quand un nouvel événement de calendrier avec un invité externe est créé → alors ajouter une ligne dans un Google Sheets “Personnes rencontrées” avec nom, email, entreprise, sujet de la réunion.
Automatisations Zapier pour la gestion de projet, l’équipe et l’e‑commerce
- 41. Création automatique de tâches à partir de formulaires internes
Quand un collaborateur remplit un formulaire de demande (bug, besoin marketing, demande IT) → alors créer une tâche dans Trello / Asana avec les informations, la priorité et le service concerné. - 42. Synchronisation des tâches entre deux outils
Quand une nouvelle tâche est créée dans Asana → alors créer la même tâche dans ClickUp ou Trello, pour garder les équipes alignées entre différents outils. - 43. Suivi automatisé de la satisfaction interne (NPS interne)
Tous les mois → envoyer un formulaire NPS aux collaborateurs → quand une réponse est reçue → alors enregistrer la note dans un Google Sheets et notifier les RH sur Slack pour les notes très basses. - 44. Récap hebdomadaire de l’avancement des projets
Tous les lundis matin → récupérer les cartes “En cours” dans Trello ou les tâches “En progression” dans Asana → envoyer un résumé sur un canal Slack “#projets-en-cours”. - 45. Suivi automatique des commandes e‑commerce dans un tableau
Quand une commande est passée sur Shopify / WooCommerce → alors ajouter une ligne dans un Google Sheets “Commandes” avec produit, montant, pays, source, statut. - 46. Notification d’alerte quand un produit est en rupture de stock
Quand le stock d’un produit passe sous un certain seuil dans Shopify → alors envoyer une notification Slack ou email à la personne en charge des achats avec le nom du produit et le stock restant. - 47. Envoi automatique des infos de commande au comptable
Quand une commande est payée → alors envoyer un email au comptable ou à une boîte email partagée avec la facture en pièce jointe et les détails de la commande. - 48. Création de factures automatiques
Quand un paiement est reçu via Stripe, PayPal ou autre → alors créer une facture dans un outil de facturation (Quaderno, QuickBooks, Freebe, etc.) avec les coordonnées du client et le produit acheté. - 49. Mise à jour automatique du statut de livraison
Quand le transporteur met à jour le statut de livraison (via webhook ou outil tiers) → alors mettre à jour le statut de la commande dans le Google Sheets ou dans votre outil interne + envoyer un email au client si la commande est “Livrée”. - 50. Segmentation des clients e‑commerce selon leur valeur
Quand la somme des commandes d’un client dépasse un certain montant (en analysant Google Sheets / base de données via Zap) → alors ajouter un tag “VIP” dans l’outil d’emailing et déclencher une séquence email spéciale (offres exclusives, cadeaux, etc.).
Adapter ces automatisations Zapier à votre propre business
Les 50 automatisations listées ci‑dessus sont volontairement génériques pour que vous puissiez les adapter à votre stack d’outils : même logique, mais outils différents. L’essentiel est de toujours partir d’un élément concret :
- Quelles tâches répétitives vous font perdre du temps chaque semaine ?
- Où recopiez‑vous encore des informations à la main d’un outil à un autre ?
- Quelles actions vous oubliez parfois de faire (relances, suivis, notifications) ?
Pour chaque tâche identifiée, traduisez‑la dans la structure suivante :
- Quand [l’événement A se produit dans l’outil X] → alors [faire automatiquement l’action B dans l’outil Y].
Créez ensuite vos propres Zaps en partant de ces modèles. En quelques jours, vous pouvez réduire drastiquement le temps passé sur les tâches manuelles et vous concentrer sur ce qui crée réellement de la valeur dans votre activité.